1.物件自動紹介機能とは

メールやLINEでお客様の希望条件に合わせた物件を定期送信する機能です！

賃貸物件をお探しのお客様、売買物件購入を検討のお客様どちらも対応可能です。
(※追客種別が「売」「貸」「他」のお客様では利用できません）

組織ごとに配信時間や曜日、件数を指定できます。

メール画面		LINE画面

2.事前設定

物件自動紹介機能をご利用いただくにあたり事前設定が必要です。
設定は各組織の物件自動紹介設定で行うことができます。

・配信頻度設定

賃貸物件/売買物件で分けて設定が可能です。
物件自動紹介機能を利用したい場合は「配信する」にチェックを入れて、
配信をしたい「曜日」「時間帯」「件数」を選択し、変更を保存してください。

・自動開始設定（任意）

「反響取込時に物件自動紹介を自動開始する」にチェックを入れると
反響取込されたお客様に対し物件自動紹介が自動的に開始されるようになり、
お客様ごとに設定を行う手間が省けます。

【自動開始される条件】

• 希望条件1（賃料/価格・エリア）が登録されている
• 反響情報にメールアドレスが登録されている

※反響情報に反響物件が登録されている場合、
　その物件を基に自動生成される以下条件に従って物件が配信されます。
　（反響物件が複数ある場合は1番目の物件情報を参照）
　・賃料/価格（反響物件の賃料/価格+-10%を上限・下限に設定）
　・都道府県市区郡までの所在地
　・沿線（物件に登録されている沿線を最大3件まで設定）

※物件自動紹介機能が自動開始された追客は、ステータスが「新規」から「追客中」になります。
　ホーム画面の新規反響リスト等には表示されませんのでご留意ください。

お客様ごとに希望件登録・配信設定を行われる場合は、後述の設定手順をご覧ください。

3.お客様ごとの希望条件登録・配信設定

お客様ごとに希望条件登録と配信設定を行う手順をご紹介します。
登録・設定はお客様側（顧客マイページ）からも可能です。

・不動産会社様側での設定手順

設定箇所：追客案件詳細＞希望条件

• 希望条件
  • 管理用条件と希望条件1〜3を必要に応じて登録します。
  • 詳細は希望条件を登録するのページをご覧ください。

• 配信設定
  • 組織の配信設定
    →追客案件の担当組織の設定が反映します。
    　※配信条件に1つもチェックが無いと「配信しない」の表示になります。
  • 個別の配信状態
    →配信中か停止中か表示されます。
  • 配信条件
    →希望条件の登録がされているとチェックがつけられます。
    　※選択した条件1つにつき1通のメッセージが配信されます。チェックを4つ入れている場合、4通配信されます。
  • 配信先
    →「メール」か「LINE」か選択ができます。

・お客様側での設定手順

設定箇所：顧客マイページ＞希望条件＞物件の配信を希望する

• 希望条件
  • お客様側では希望条件1〜3の登録が可能です。
  • 詳細は希望条件を登録するのページをご覧ください。
• 配信設定
  • 「物件の配信を希望する」をONにすると、管理画面側の配信設定に従って配信が開始されます。
  • 「物件の配信を希望する」は希望条件を登録することでONにできます。
  • 以下いずれかに該当する場合は項目自体が表示されません。
    • 該当顧客の配信設定が「配信NG」になっている（追客案件詳細＞配信設定）
    • 組織の配信設定が「配信しない」になっている（設定＞組織別＞物件自動紹介＞組織の配信設定）

4.配信対象の選択

物件自動紹介では以下の条件に合致する物件を最終更新日の新しいものから順にお客様に送信します。
（最終更新日は、募集条件更新日または広告情報更新日のいずれか新しい方の日付です）

送信条件は画面左のメニュー「設定」の各組織の設定画面にある
「配信対象の選択」のチェックの有無によって変わります。

■業者間(Square)物件

• チェックがある場合
  • 自社登録物件
  • Oneネットワークで自社向けに公開されている業者間物件
    ※詳細は後述の業者間物件の紹介についてをご覧ください

• チェックが無い場合
  • 自社物件のみ

■いずれかの組織で媒体に「掲載中」の物件

• チェックがある場合
  • いずれかの組織が何らかの媒体に掲載している
  • 「申込あり」になっていない
  • 配信条件に設定した希望条件に一致する
  • 未紹介の物件である、または紹介されて以降募集条件が更新されている
    
• チェックが無い場合
  • 追客案件の担当となっている組織でステータスが募集中/売出中になっている
  • 「申込あり」になっていない
  • 配信条件に設定した希望条件に一致する
  • 未紹介の物件である、または紹介されて以降募集条件が更新されている

※ステータスが募集中/売出中の物件は登録が不十分だったとしても紹介対象になるため、
　公正取引委員会における広告ルールに反する可能性がございます。
　「いずれかの組織で媒体に掲載されている物件を紹介する」のチェックを外す際には、
　物件登録を十分に行っていただきますようお願いいたします。
※Squareのみ掲載の物件は「いずれかの組織で媒体に掲載中の物件」に含まれません
※反響のあった物件や紹介済みの物件も、募集に関する情報（賃料・契約条件など）を更新した場合、再度配信対象となります。

※業者間物件の紹介について

自社登録物件だけでなく、Oneネットワークに公開されている業者間物件も紹介することができます。
お客様側には元付会社の情報は表示されませんのでご安心ください。

配信対象物件は登録した希望条件の検索ボタンから業者間物件タブを開くことで確認できます。

送信対象外にしたい物件がある場合、元付会社名をクリックすると配信対象から除外できます。

※元付会社を除外する際の注意点

• 『いい生活デスクトップアプリ』または『いい生活賃貸クラウド 物件広告』に取込済みの業者間物件は、
  除外しても配信対象となります。
• 一覧には組織単位で表示されますが、除外すると法人ごと対象外（除外した組織以外の組織物件も配信対象外）となります。
• 元付会社の契約形態によっては、除外設定の画面で表示される元付会社名と、
  実際に物件を公開している会社が異なる場合があります。
  その場合、実際に物件を公開している会社が除外対象となります。

除外済みの元付会社はメニュー＞設定の、各組織の設定画面に表示されます。
削除ボタンを押すと再度配信対象に含めることができます。

5.初回配信のタイミング

物件自動紹介の配信設定が行われると、
次の配信タイミングからお客様へ物件紹介を送信します。

例）
物件自動紹介の配信設定が「月,火,土　9~11時頃配信」の場合
→「火曜日　8時」に追客案件詳細の物件自動紹介設定をした時(※1)は
　その日の9~11時頃の配信タイミングから物件紹介が送信される。
　※1　物件自動紹介の自動開始設定がONの場合は「火曜日　8時」に反響が取り込まれた時

6.メールの形式

メールは自動でHTML形式とテキスト形式の両方で送信されるようになっており
Softbank・au・Y!Mobile等のHTMLを許容していないアドレスには、テキスト形式に変換されたメールが届きます。
テキスト形式の場合、以下画像右のように物件情報はテキストのみで表示されますが
リンクをクリックすると、HTML形式同様に物件紹介ページを開けます。

※メールが重複して届くことはありません。
　HTMLを許容しているアドレスにはHTMLメール、許容していないアドレスにはテキストメールのみ届きます。

7.配信停止設定

物件自動紹介メールはお客様側・不動産会社様側のどちらからでも停止することができます。
配信停止になった場合、追客案件詳細の希望条件に配信停止中の旨が表示されます。

※配信停止の設定を行うと、一括送信メールも送信対象外になります。

・不動産会社様側で配信停止する場合

　追客案件の詳細画面にある「配信設定」から配信可否を変更してください。

・お客様側で配信停止する場合

1.顧客マイページから停止する方法

　顧客マイページ＞その他＞メッセージ配信設定で「配信希望する」をOFFにすることで配信停止できます。
　ONにすると配信を再開できます。

　※顧客マイページ＞希望条件の「物件の配信を希望する」をOFFにした場合は
　　希望条件1〜3に該当する物件自動紹介配信のみ停止することができます。

2.物件自動紹介メール（LINE）から停止する方法

　物件自動紹介メール（LINE）の末尾に表示されている「配信停止」のリンクをクリックすると配信停止の設定になります。