カスタムメール取込とは
1.カスタムメール取込とは
各種媒体の反響メール等を営業支援に取り込める機能です。
取り込まれた反響情報は新規追客案件として履歴が積まれ、そのまま追客を開始することができるため
新規顧客の登録の手間を省くことができます！
※カスタムメール取込はオプション機能です。
ご利用する取込メールアドレス数分のお申込みが必要となります。
2.設定手順
①[設定＞組織別＞反響自動取込＞カスタムメール取込]にて新規作成、または編集ボタンをクリックします。
※1つの媒体に対し2つ以上の追客種別（借と買など）で利用する場合は追客種別ごとに設定が必要です。
※テキストメールの取込のみ対応しています。
②カスタムメール取込の設定を行います。
| 追客種別 | 借・貸・買・売・他から選択します。 |
| 反響媒体 | 取込したい媒体を指定します。 こちらに表示される選択肢は反響媒体マスタの設定が反映します。 設定したい媒体が表示されない場合は先に反響媒体マスタを設定してください。 |
| 取込用メールアドレス | 媒体の管理画面に設定するメールアドレスです。 ドメインは「@e-bukken-1.otoiawase.com」になっています。 |
| 転送用メールアドレス | 取り込まれたメールの転送先（通知先）になります。 貴社で確認可能なメールアドレスを入力してください。 |
| フィルタ条件 | 取込するメールの条件を指定します。 反響メールのタイトル・本文・送信元メールアドレスを確認の上、 反響メールだけが取り込まれるよう設定してください。 |
| 取込項目マッピング | 反響メール本文の中から、顧客詳細に取り込む情報を項目ごとに指定します。 入力内容は下記の例をご覧ください。 |
3.取込項目マッピング例
反響メールが以下のような内容の場合、マッピングは以下表の設定となります。
入力例となりますので、実際の入力内容は媒体の反響メールを確認の上記載してください。
＜反響メール例＞
＜取込項目マッピング入力例＞
取込したい文字がある行の先頭の文字から、取込したい文字の直前までを登録してください。
| 入力例 | 営業支援の選択肢 |
| ■ 姓名: | 氏名 |
| ■ セイメイ: | 氏名（カナ） |
| ■ 電話番号: | 電話/FAX |
| ■ メール: | メールアドレス |
| ■ 自社管理番号: | 自社管理物件番号 |
※注意※
項目と入力値が改行して表示されているフォーマットの場合は取込が出来ません。
| 取込みNG | 取込みOK |
| ■姓名: 山田 太郎 | ■姓名：山田 太郎 |
4.媒体ごとの具体的な入力例
いくつかの媒体については
具体的にどのように設定するかご案内しているFAQがございます。
カスタムメール取込設定一覧をご確認ください。
※ポータルサイト側のメール内容の変更等により、そのままご利用いただけない可能性があります。
必ず貴社でのテストを実施してください。
※テストの際、反響課金のポータルサイトは課金額にもご注意ください。