反響取込

設定にて反響取込先が『いい生活賃貸/売買クラウド 営業支援』へ切り替え済みの場合、各媒体からの反響と（LINE連携設定済みの場合）LINEの友だち登録が行われた場合の通知が取込されます。

媒体からの反響取込

媒体からの反響情報を取込するには事前にクラウド営業支援、および媒体画面での設定が必要です。

ここでは媒体反響取込の設定後についてご説明します。

反響が取込されると反響取込通知に設定しているアドレス宛に通知が届きます。

メール本文のリンクから取り込まれた反響内容・追客情報を確認します。

反響内容は「全て表示」をクリックすると全体を表示することができます。

反響にメッセージで対応する場合は、下部の「メッセージ作成」から対応します。

LINEの友だち登録

※事前にLINE連携設定が必要です。

HP等にLINEの友だち追加リンクを設けている場合に、お客様から不動産会社様のLINEアカウントを友だち追加することができます。

不動産会社様のLINEアカウントが友だち追加されると『いい生活賃貸/売買クラウド 営業支援』に反響情報として取込され、
反響取込通知に設定されているアドレス宛にメール通知が行われます。

LINEでメッセージを送信する場合は、下部の「メッセージ作成」から「LINEで送る」を選択し、送信することができます。

※自動名寄せについて
既に作成済みのお客様より
LINEのお友だち追加がされて、「LINE連携番号」が送信されてきた場合
もともと登録されていたお客様と自動で名寄せがされます。
※顧客ごとの「LINE連携番号」は
　追客案件＞詳細＞基本情報＞LINE連携番号で確認可能です。

「LINE連携番号」ではなく
友達登録・通常のメッセージだけ送信されてきた場合は
新規で追客案件が作成されますが名寄せされず、追客案件が2つに残ります。

名寄せ後はLINEでのメッセージのやり取りが可能となります。