マイページのワンタイムコード認証を利用する

マイページのワンタイムコード認証を利用する

お客様マイページの閲覧時に「ワンタイムコード認証」の入力を求める設定が可能です。
2段階認証による本人確認を行うようにすることで、セキュリティ強化と不正アクセスを防止し、
お客様の信頼獲得につながります!

設定画面

 設定>組織別>(組織を選択)>マイページ>ワンタイムコード認証
 「ワンタイムコード認証を有効にする」にチェックを入れて保存すると、
 対象組織が担当の追客において、マイページアクセス時にワンタイムコード認証が必要になります。


マイページへのアクセス方法

ワンタイムコード認証利用時のマイページへのアクセス方法は以下の通りです。
  1. マイページURLを開くと認証画面が表示されるので「認証コードを送信」を押します。
  2. 追客案件の1番目に登録されているメールアドレスに「マイページログイン認証コードのお知らせ」メールが送信されます。

  3. メールに記載された「6桁の認証コード」を入力し、「ログイン」を押します。
    コードの有効期限の10分を過ぎた際や、5回連続で入力を間違えた際には、再発行が必要になります。
  4. 認証に成功するとマイページが開きます。
    一度認証すると、同じデバイス(ブラウザ)からは1週間再認証なしでアクセス可能です。

メールアドレス未登録の場合

追客案件にメールアドレスが登録されていない場合は、認証コードを受け取ることができません。
マイページアクセス時には、以下の画面が表示されます。
お客様からお問い合わせがあった際は、メールアドレスをご確認の上、追客案件に登録していただくようお願いいたします。