来店アンケート（オプション）

概要

「クラウド営業支援」の「来店アンケート」は、

これまで不動産会社様の店頭でお客様に紙でご記入いただいていたアンケートを

完全デジタル化するツールです。

実際に来店されたお客様に、タブレットやスマホ等から来店アンケートのURLにアクセスしていただき、
お客様情報や希望条件を入力していただくことで

「クラウド営業支援」に追客案件として登録され、入力された情報を活かしてスムーズに追客を開始することができます！

【来店アンケート表示イメージ】

　「お名前」と「電話番号」のみ入力必須となっています。

　希望条件は後からお客様マイページにて編集していただくことも可能です。

【来店アンケート3つのメリット】

※来店アンケートはオプション機能です。

　ご契約に関するご相談・お申込みは、弊社サービスサイトよりお問い合わせください。

初期設定（URL発行手順）

来店アンケートのをご契約されたお客様は、当社側での設定完了後に、

クラウド営業支援の設定にて、来店アンケートのURLを発行していただく必要がございます。

以下手順に沿って、ご操作ください。

いい生活より、「ご利用開始準備完了」のメールが届きます。
件名：【株式会社いい生活】来店アンケートオプション　ご利用開始準備完了のご連絡
To：契約時に申請していただいたメールアドレス
From：CUSTOMER-INFO@e-seikatsu.co.jp
※本文見本を本ページの下部に掲載しております。
クラウド営業支援にログインする
設定＞組織別＞反響自動取込を開く
※来店アンケートをご契約されている組織を選択
「来店アンケート URL」のコピーボタンをクリックする
※管理者アカウントでログインされている場合は、
　来店アンケートの契約のある他組織でもURL発行ボタンもクリックできます。
　管理者以外のアカウントは画面上部の組織のみURL発行ボタンをクリックできます。
　対象組織をご確認の上ご操作ください。
発行されたURLが画面に表示される

※来店アンケートURLは、種別共通のURLと、種別ごとの専用URLがあります。

　種別共通のURL：アクセスすると「借りる」「買う」などの選択画面から開始されます。

　種別ごとの専用URL：「個人情報取扱方針」の確認画面から開始することができます。

「ご利用開始準備完了」のメール本文見本

YYYY年MM月DD日

●●●不動産 ××店　御中

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社いい生活
                                  https://www.es-service.net/

謹啓

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

お申込いただきました下記サービスのご利用開始準備が完了いたしました。
メール内容をご熟読の上、ご利用くださいますようお願いいたします。

■╋■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
╋■┛　ご利用開始準備が完了したサービス
■┛━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

------　サービス名　------

　・いい生活業務クラウドシリーズ 営業支援共通　来店アンケートオプション

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╋■┛　ご利用方法やご質問について
■┛━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

------　ご利用方法のご案内　------

　　ご利用にあたり、来店アンケートオプションのURLを発行していただく必要がございます。

　　・「いい生活賃貸クラウド 営業支援」「いい生活売買クラウド 営業支援」をご利用のお客様
　　　https://sfa.es-support.info/portal/ja/kb/articles/questionnaire/
　　　※システムにログインのうえ、右上の[サポート]ボタンより、サポートサイトを表示のうえご確認ください。
　　・「いい生活賃貸クラウド One」「いい生活売買クラウド One」をご利用のお客様
　　　https://support.e-seikatsu.info/support-site/okbiz_sso/setup/reception/redirect.html

　　はじめてご利用のお客様へのご案内や、よくある質問は、
　　下記のURLからもご確認いただけます。 

　　「いい生活サポートサイト」
　　https://secure.okbiz.jp/faq-e-seikatsu/?site_domain=default

　　※推奨環境については下記をご確認ください。
　　https://secure.okbiz.jp/faq-e-seikatsu/faq/show/10613?site_domain=default

　------　上記でも解決しなかった事象や各種お問合せ　------

　　「いい生活サポートセンター」までご連絡ください。

　　　営業時間　:　10:00〜18:00（年末年始および当社指定休日を除く）
　　　電話番号　:　0120-515-815
　　　E-MAIL　　:　eb-helpdesk@e-seikatsu.co.jp

　※このメールは送信専用メールアドレスから配信しています。
　　ご返信いただいてもお答えできませんので、上記の窓口まで
　　お問合せください。

  今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　        謹白

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　不動産業界におけるWebプラットフォーム・インフラとなることを目指して
　　　　　　　株式会社いい生活　https://www.e-seikatsu.info/
　　　　　　〒106-0047　東京都港区南麻布5-2-32　興和広尾ビル
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