追客案件にランクを設定することで、追客の対応優先度などを管理できるようになります!
初期値ではランクS〜Dが設定されています。必要に応じてランクを編集・追加してください。
設定画面:設定>全組織共通(法人)>ランク
※ご注意
・設定は法人単位で、上限50個です。
・ランク名を変更すると追客に設定済みのランク名も変更されます。
・ランク名は一覧および詳細画面で先頭3文字のみが表示され、マウスカーソルを当てると全て表示されます。
・追客に設定済みのランクは削除できません。
設定したランクを追客案件に付与します。
付与したランクは追客案件上部と追客案件一覧に表示されます。
設定画面:追客案件>詳細>追客設定>ランク
設定したランクは以下で利用できます。
・ランクごとに追客案件を絞り込み検索する
・追客活動のCSVダウンロード結果でランクを確認する
必要に応じてご活用ください。
※活用例
・ランクで絞り込み検索し、対象の顧客にのみLINEやメールを一括送信できます
・他社システム等にCSVを取り込む際、ランクを取込・管理できます