追客後の契約の進捗管理を行う

追客後の契約の進捗管理を行う

クラウド営業支援では「申込中」になった賃貸の見込み顧客について、
申込日などの日付、仲介手数料・広告料などの金額、売上状況の確認といった契約情報の進捗管理や、
組織別・担当者別の売上目標の管理などを行うことができます。

画面:左側のメニュー>契約進捗・成績管理

※標準でご利用いただける機能と、「いい生活賃貸クラウド 営業支援 成績管理オプション」のご契約が必要な機能がございます。

標準機能■未入金/未出金一覧
・「契約進捗状況」で登録した情報のうち、入金/出金が完了していない契約を管理できます

■契約進捗状況
・申込日、重説実施日、契約日などのTODOを管理できます
・仲介手数料・広告料などの入金/出金の金額を管理できます
オプション機能■売上進捗状況
・「契約進捗状況」で登録した情報をもとに売上・売上見込の金額や、未入金額などを確認できます
・組織別・担当者別に売上目標金額を管理できます

※オプション機能に関するご相談は弊社担当営業、またはサービスサイトのお問い合わせフォームより、
 お気軽にお問い合わせください。

絞り込み検索

以下項目で絞り込みできます。

  • 組織(一度に最大10件まで選択可能)
  • 担当者
  • 申込日、入出金日(いずれかを選んで期間を指定して検索できます)

※アカウント権限が管理者でない場合は、自分の所属する組織の情報のみ閲覧・編集できます。

売上進捗状況(※オプション機能)

「売上進捗状況」では賃貸顧客(追客種別:借)の「売上見込」や「売上」の金額の確認、
および組織別・担当者別の売上目標金額の管理を行うことができます。

※金額は外税です。消費税に入力された金額は反映されません。
※絞り込み検索の指定によって集計対象が変わります。
 「申込日」で絞り込んだ場合 :対象期間の全ての契約の入出金を集計
 「入出金日」で絞り込んだ場合:対象期間に入金日または出金日を含む項目を集計

売上進捗状況の確認

金額は「契約進捗状況」に登録した情報をもとに表示されます。
※グラフはカーソルを合わせると金額が表示されます。

項目名説明
売上見込・売上グラフ・「売上見込」には「売上」、「入金予定」、「出金予定」の合計額が表示されます
 「売上」 :「完了」済み入金額、出金額の合計(申込キャンセルを含む)
 「入金予定」:「完了」していない入金額の合計(申込キャンセルを除く)
 「出金予定」:「完了」していない出金額の合計(申込キャンセルを除く)
目標金額グラフ・登録した目標金額が絞り込み中の組織・担当者・日付をもとに表示されます
・日付の絞り込みが「締め日」をまたぐ場合、関連する全ての月の目標金額が表示されます
前年実績グラフ・指定期間が1年以内だった場合に指定期間の1年前の「売上」が表示されます
項目名説明
+目標金額登録・組織別・担当者別の売上目標金額を登録できます
目標金額・登録した目標金額が絞り込み中の組織・担当者・日付をもとに表示されます
・日付の絞り込みが「締め日」をまたぐ場合、関連する全ての月の目標金額が表示されます
売上
売上見込
・グラフと同じ金額が表示されます
・前年(指定期間の1年前)と比較して金額が何%アップまたはダウンしたか表示されます
入金予定・「完了」していない入金額の合計(申込キャンセルを除く)が表示されます
未入金 / 未出金・期間指定に関係なく過去1年間で、予定日がない、
 または予定日を過ぎても完了していない入金合計/出金合計(申込キャンセルを除く)が表示されます

目標金額の登録

目標金額や締め日は、画面右上の「+目標金額登録」ボタンより登録できます。

  • 組織・担当者でタブを切り替えて設定できます。
  • 目標金額を設定したい組織・担当者と、対象年を指定してから、目標金額を入力してください。
  • 対象年は昨年度〜3年後の年度内が指定できます。
  • 締め日は任意の日付を設定できます。初期値は末日の設定になっています。(※管理者のみ設定可能)
  • 担当者の目標金額は複数組織に所属している場合も1名につき1つまで登録可能です。
▲左:組織の目標金額登録画面 ▲右:担当者の目標金額登録画面

未入金/未出金一覧

期間指定に関係なく過去1年間で、予定日がない、または予定日を過ぎても完了していない入金/出金を含む契約進捗一覧です。
未完了の案件のみ表示されるため、対応が必要なお客様をスムーズに確認することができます。

・登録可能な項目は「契約進捗状況」と同様です。各項目の詳細は下記の「契約進捗状況」の欄をご確認ください。
・登録情報は「契約進捗状況」と連動します。
・未完了のすべての入金/出金に対し、金額と予定日が入った状態で「完了」にチェックを入れると、一覧から削除されます。

契約進捗状況

契約進捗を管理する

契約進捗状況では、「申込中」になった賃貸の見込み顧客について、
申込日等の日付や、入金・出金予定を登録して管理することができます。
契約進捗状況の反映条件、および登録可能な項目は以下の通りです。

・追客種別が「借」
・かつステータスを「申込中」(サブステータス含む)に変更した際に「活動と契約進捗を登録する」を選択

※一覧の並び順は申込日順です。
※絞り込み検索の指定によって表示対象が変わります。
 「申込日」で絞り込んだ場合 :対象期間の全ての契約を表示
 「入出金日」で絞り込んだ場合:対象期間に入金日または出金日を含む契約を表示

項目名説明
顧客名・物件名追客案件の顧客名が表示されます。
顧客名をクリックすると該当の追客案件を開いて確認できます。
編集ボタンから物件情報を紐付ける、または物件情報を手入力で登録することも可能です。
組織・担当追客案件の担当組織と担当者を設定できます。
ステータス追客案件のステータスを変更できます。
申込日申込日を設定できます。
審査結果以下の選択肢からいずれかを設定できます。
・審査待ち
・審査中
・審査OK
・審査NG
重説実施日
契約日
契約開始日
鍵渡し日
各ToDoの日付を設定できます。
※ToDoは設定で追加・並び替えが可能です。

・「完了」のチェック
 └日付が空欄の状態でチェックすると、当日の日付が自動で入ります。
  設定された日付以降にチェックが無い場合、日付が赤色で表示されます。
仲介手数料・入金日
広告料・入金日
その他売上
仲介手数料、広告料、その他売上の金額と入金日を設定できます。
※入金項目は設定で追加・並び替えが可能です。

・仲介手数料、広告料
 └標準で用意されている項目です。
・その他売上
 └貴社で任意の項目を設定できます。
  編集ボタンから「売上の編集」画面を開き、
  左下の「+その他売上の追加」より行を追加して設定してください。
  ※最大50件まで追加可能

・「完了」のチェック
 └日付が空欄の状態でチェックすると、当日の日付が自動で入ります。
  設定された日付以降にチェックが無い場合、日付が赤色で表示されます。
出金情報出金情報を設定できます。
出金情報には貴社で任意の項目を設定できます。
編集ボタンから「売上の編集」画面を開き、
左下の「+出金情報の追加」より行を追加して設定してください。
※最大50件まで追加可能

・「完了」のチェック
 └日付が空欄の状態でチェックすると、当日の日付が自動で入ります。
  設定された日付以降にチェックが無い場合、日付が赤色で表示されます。
合計「仲介手数料・入金日」、「広告料・入金日」、「その他売上」の合計から
「出金情報」を引いた金額が表示されます。

ToDoと入金項目を編集する

契約進捗状況に表示される「ToDo」と「入金」の項目は、
貴社の運用ルールに合わせて名称の変更や、重要な項目の並び替えが可能です。

設定画面:設定>全店舗共通(法人)>契約進捗

・編集は管理者権限のアカウントで可能です
・ToDoと入金項目の登録上限はそれぞれ最大100件、かつ項目名の上限は30文字です
・「入金」では金額と消費税の初期値も設定可能です
・登録済みの契約進捗は編集画面を開いた際に初期値が入力された状態となります

※画像例は「入金」の編集画面です

申込をキャンセルする

申込がキャンセルになった時は一覧でチェックを入れて
「申込キャンセル」をクリックしてください。
複数行にチェックして一括で申込キャンセルすることも可能です。

「申込キャンセル日」を入力して「登録する」をクリックします。

一覧に「申込キャンセル」のタグとキャンセル日が表示されます。
キャンセルを取り消す場合はタグの×をクリックしてください。

契約進捗を削除する

契約進捗が不要で削除したい場合は
一覧でチェックを入れて「削除」をクリックしてください。
複数行にチェックして一括で削除することも可能です。

確認画面で「削除する」をクリックすると契約進捗が削除されます。
※追客案件は削除されません。