SMS送信オプションについて

メッセージ送信に到着しやすいSMSを利用することで、顧客からの返信率向上につなげることができます！

※本機能はオプション機能です。
　ご契約については弊社担当営業まで、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

SMS送信状況の確認方法

以下でSMS送信状況を確認できます。

• メニュー下部
  • 当月のSMS送信数を表示
• メニュー＞全組織共通（法人）＞SMS
  • 直近3ヶ月のSMS送信数
  • 送信先キャリア別の送信元番号

詳細は以下の注意点をご確認ください。

SMS送信の注意点

送信数に関する注意点

• SMS送信1通（70文字）につき15円の従量課金が発生します。
• 70文字を超える場合は内部的に2通以上に分割して送信します。
  見た目上メッセージが分割されることはほとんどございません。
• 分割後は、約66文字ずつ1通とカウントされます（※送信先電話番号のキャリアによって異なります）
  1回につき最大660文字まで送信可能です。
• 従量課金額は分割後の通数で計測します。
  管理画面のSMS送信数には分割後の通数を表示しているため、
  文字数の多いSMSは、送信する通数よりも請求対象となる通数が多くなる場合があります。

送信先がSoftbankの場合の注意点

• 送信先がSoftbankの場合、弊社SMS送信オプションをご利用の会社様と共有の番号が使われます。
• 複数社から同一顧客にSMS送信があった時には、同じ番号からの送信となりますので、ご注意ください。

その他注意点

• 電話番号が複数登録されている場合でも、電話番号欄の一番目にご登録の番号が送信対象になります。
• 変換コードをご利用いただいた場合、変換後の文字数でカウントします。
• 長いURLは34文字の短縮URLに変換し、34文字でカウントします。
• SMSの受信や一括送信には対応しておりません。
• 「送信元番号」は電話番号表記となります。別途指定することや、変更することはできません。
  • 表示される送信元番号は、［設定＞全組織共通（法人）＞SMS＞送信先キャリア別の送信元番号］ より確認ができます。
    
• 半角記号「<>」を入力すると意図しない動きをする可能性がございますので、ご利用をお控えください。
  
• 詳細はLINE、SMSメッセージ送信の注意点をご覧ください。