メッセージの変換コードを利用する
メッセージ送信の際は「変換コード」を利用することで
簡単に顧客・自社・反響情報を引用したり、
来店予約・希望条件ボタンなどを表示させることができます。
挿入した変換コードは送信の際、自動で登録情報に置換されます。
置換後のイメージはプレビューから確認できます。
1.変換コード一覧
| {{屋号}} | いい生活デスクトップアプリの組織情報に登録された屋号が反映します |
| {{顧客名}} | メッセージ送信するお客様の名前が反映します |
| {{送信者公開名}} | メッセージ送信者の公開名を表示します。 自動送信メッセージの場合、固定で「担当者」と表示されます。 |
| {{担当者公開名}} | 顧客担当者の公開名を表示します。 顧客担当者が存在しない場合、固定で「担当者」と表示されます。 |
| {{送信者名}} | ※メールフッターでのみ利用可能 メッセージ送信者の氏名を表示します。 フルネームを表示できるためメールフッターを署名のように設定できます。 |
| {{担当者名}} | ※メールフッターでのみ利用可能 顧客担当者の氏名を表示します。 フルネームを表示できるためメールフッターを署名のように設定できます。 顧客担当者が存在しない場合、固定で「担当者」と表示されます。 |
| {{マイページURL}} | お客様のマイページURLが反映します |
| {{初回反響物件}} | お客様の初回の反響物件情報が反映します ※初回反響に物件が紐づいていない場合は反映しません。 ※物件が募集止めになっている場合、メッセージ上には表示されますが クリックしてマイページに遷移すると、「物件情報を取得できませんでした」と表示されます。 |
| {{初回反響媒体名}} | お客様の初回反響媒体が反映します |
| {{反響物件}} | お客様の反響物件情報が反映します ※反響物件が存在しない場合は反映しません。 ※反響日時が新しい順に最大5件まで本文に表示され、 5件を超える場合はマイページのご紹介物件のURLが表示されます。 マイページURLを開いた際は、マイページのご紹介物件の画面に遷移します。 ※物件が募集止めになっている場合、メッセージ上には表示されますが クリックしてマイページに遷移すると、「物件情報を取得できませんでした」と表示されます。 |
| {{LINEボタン}} | 「LINEで相談」ボタンを挿入します |
| {{来店予約ボタン}} | 「来店を予約」ボタンを挿入します |
| {{メールボタン}} | 「メールで連絡」ボタンを挿入します |
| {{チャットボタン}} | 「チャットで相談」ボタンを挿入します |
| {{希望条件ボタン}} | 「希望条件を設定」ボタンを挿入します |
| {{来店予約人数}} | ※来店予約自動返信メールでのみ利用可能 来店予約者の予約人数が反映します |
| {{来店予約要望}} | ※来店予約自動返信メールでのみ利用可能 来店予約者の店舗へのご要望・連絡事項が反映します |
2.変換コードを利用できる機能
- メッセージ作成（LINE・メール・チャット）
- メッセージ一括送信
- メッセージ定型文設定
- メールフッター設定（設定＞組織別＞メッセージ）
- 反響自動返信（設定＞組織別＞反響自動返信）
※予めメッセージ定型文に変換コードを設定してください - シナリオ自動追客（設定＞組織別＞シナリオ自動追客）
※予めメッセージ定型文に変換コードを設定してください