不動産会社様のLINEアカウントを友達追加されているお客様には、『いい生活賃貸クラウド 営業支援』からLINEメッセージを送信することができます。

メッセージ作成する

追客案件＞活動・メッセージから「メッセージ作成」から
「LINE送信に変更」を選択しメッセージを作成します。

※「LINEで送る」を選択した場合、
　契約中のLINE公式アカウントに応じたメッセージ無料通数と、当月送信済みの件数が確認できます。
　上限を超えると送信失敗しますので、プラン数に収めるようにしてください。
　プランの詳細はLINE公式サイトの料金プランをご覧ください。

送受信の内容が『いい生活賃貸クラウド 営業支援』に反映します。

・AIで返信を作成

お客様から届いたメッセージに返信する際、AIによるメッセージ生成機能をご利用いただくことができます。
詳細はAIメッセージ生成機能を利用するをご覧ください。

・再送

顧客にメッセージを再送する場合は
活動・メッセージタブで、送信済みメッセージ右上の「再送」をクリックすると
メッセージ作成画面に内容をコピーすることができます。

※メッセージに変換コードを利用していた場合、変換後の文言がコピーされますので、必要に応じて文言を修正してください。
※再送機能はPC画面からのみ利用可能です。

メッセージ定型文

メッセージは定型文を設定することができます。
入力の手間を省くことができますので、是非ご活用ください。
設定手順はメッセージ定型文を設定するをご覧ください。

物件紹介

メッセージに物件紹介ページを添付することができます。
顧客の希望条件に合う物件を紹介してみましょう。
物件紹介ページは以下2通りの方法で添付できます。

・「物件紹介」ボタン
　物件情報を検索して添付できます。

・「反響紹介済み物件」ボタン
　顧客から反響のあった物件や過去に紹介済みの物件（メッセージに添付した物件や自動紹介物件など）から選択して添付できます。

※一度に最大10件まで、ステータスが募集中の物件のみ紹介可能です。
※物件紹介ボタンは追客種別が「借」「買」の追客案件にのみ表示されます。
　LINEお友達登録の追客情報は追客種別「その他」で取込されますので、
　ボタンが表示されていない場合は、追客種別を確認・変更してください。

物件紹介ボタンから添付する場合は
検索画面で「条件呼び出し」ボタンをクリックすると希望条件が自動でセットされ、
顧客の希望に合う物件を簡単に検索できます。
希望条件1〜3および管理用条件の内、登録済みの希望条件のボタンのみクリックできます。

※紹介済みの物件も検索に含めたい場合は「紹介済み物件を除く」をOFFにしてください。

物件を選択して「物件を追加」すると、メッセージに物件紹介ページが添付されます。
送信ボタンを押下するとメール送信されます。

※検索結果一覧で「業者間物件」のタブを選択すると
　Oneネットワークで自社向けに公開されている業者間物件から物件を選択できます。
　顧客には元付業者の情報は表示されませんのでご安心ください。

紹介したい物件を選択し、任意の個所に物件紹介タグを入れてください。
物件紹介の情報はメッセージ作成画面下部にも表示されます。

※本文から紹介物件を削除する際は、画面下部の物件名の×ボタンから削除してください。
　本文の物件紹介タグを直接消しても物件情報は消えず、LINE末尾に添付されます。

画像挿入

画像は画面上部の「画像挿入」ボタンから挿入できます。
ボタンを押して挿入したい画像を選択し、任意の個所に画像挿入タグを入れてください。

※本文から画像を削除する際は、画面下部のファイル名の×ボタンから削除してください。
　本文の画像挿入タグを直接消してもファイル情報は消えず、メール末尾に添付されます。

ファイル添付

ファイルは画面上部の「ファイル添付」ボタンから挿入できます。
ボタンを押して挿入したいファイルを選択し、任意の個所にファイル添付タグを入れてください。

※一度に最大5件まで、1ファイルにつき上限10MBかつ合計20MBまで添付可能です。
※拡張子「exe」「xdw」は利用不可となっております。
※本文からファイルを削除する際は、画面下部のファイル名の×ボタンから削除してください。
　本文のファイル添付タグを直接消してもファイル情報は消えず、LINE末尾に添付されます。

受信したLINEメッセージのファイル名をタップするとファイルがダウンロードされます。