各種メール通知の送信先メールアドレスを組織ごとに設定します。
※メールアドレスはカンマ区切りで登録することにより、複数登録が可能です。
ポータルサイトや自社HPから反響があった際にメール通知が送信されます。
お客様からメッセージの受信があった際にメール通知が送信されます。
「担当者に送る」のチェックが入っていると、ここでメールアドレスを設定していなくても、
お客様の主担当と副担当宛にメール通知が送信されます。
「通知メールにメッセージ本文を表示する」にチェックが入っていると
通知メールにお客様の入力したメッセージが表示され、
クラウド営業支援から問合せ内容を確認する手間が省けます。
お客様の担当を変更した際に変更のメール通知が送信されます。
ここでメールアドレスを設定していなくても、
もともと登録されていた主担当と副担当宛には変更通知が送信されます。
さらに「変更後の担当者にも送る」のチェックが入っていると、
変更後の主担当と副担当宛に変更通知が送信されます。
お客様がマイページの操作を行った際にメール通知が送信されます。
「担当者にも送る」にチェックが入っていると、ここでメールアドレスを設定していなくても、
お客様の主担当と副担当宛にメール通知が送信されます。
通知対象の操作
お客様がマイページから来店予約をした際にメール通知が送信されます。
来店予約機能の詳細は来店予約機能を利用するをご確認ください。
「担当者にも送る」のチェックが入っていると、ここでメールアドレスを設定していなくても、
お客様の主担当と副担当宛にメール通知が送信されます。
※「担当者に送る」「変更後の担当者に送る」にチェックを入れた場合、
該当担当者のログインIDに設定しているメールアドレスが送信対象になります。