SMSでメッセージを送信・受信する（オプション）
SMS送信・受信オプションについて
メッセージの到着しやすいSMSをお客様と相互にやりとりすることで、顧客からの返信率向上につなげます！
【ご契約について】
- 本機能はオプションです。ご利用には別途費用が必要となります。
- ご契約は法人単位で、全組織共通でご利用可能となります。
- 不動産様からお客様へのSMS送信専用オプションも別途ご用意しております。
詳細はSMSでメッセージを送信する（オプション）をご覧ください。 - 既に「SMS送信オプション」をご利用中で、「SMS送信・受信オプション」への変更をご希望の場合、
ご契約の切り替えが必要となります。また、費用は「SMS送信オプション」と異なります。 - 新規お申込みとご契約切り替えのどちらの場合も、SMS番号の開通までにお時間をいただきます。
ご利用開始時期が決まっている場合は、お早めにご相談ください。 - ご契約に関するご相談は弊社担当営業、またはお問い合わせフォームまでお問い合わせください。
SMS送信・受信オプションをご契約いただくと、
通常のメッセージ作成画面にて「SMSで送信」を選択できるようになります。
SMS送信の注意点
送信数に関する注意点
- SMS送信1通（70文字）につき15円の従量課金が発生します。
- 70文字を超える場合は内部的に2通以上に分割して送信します。
見た目上メッセージが分割されることはほとんどございません。 - 分割後は、約66文字ずつ1通とカウントされます。
1回につき最大660文字まで送信可能です。 - 従量課金額は分割後の通数で計測します。
管理画面のSMS送信数には分割後の通数を表示しているため、
文字数の多いSMSは、送信する通数よりも請求対象となる通数が多くなる場合があります。
送信先がSoftbankの場合の注意点
- 送信先がSoftbankの場合、弊社SMS送信・受信オプションをご利用の会社様と共有の番号が使われます。
- 複数社から同一顧客にSMS送信があった時には、同じ番号からの送信となりますので、ご注意ください。
その他注意点
- 電話番号が複数登録されている場合でも、電話番号欄の一番目にご登録の番号が送信対象になります。
- 変換コードをご利用いただいた場合、変換後の文字数でカウントします。
- 長いURLは34文字の短縮URLに変換し、34文字でカウントします。
- SMSの一括送信には対応しておりません。
- 「送信元番号」は電話番号表記となります。別途指定することや、変更することはできません。
- 表示される送信元番号は、［設定＞全組織共通（法人）＞SMS＞送信先キャリア別の送信元番号］ より確認ができます。
- 表示される送信元番号は、［設定＞全組織共通（法人）＞SMS＞送信先キャリア別の送信元番号］ より確認ができます。