全般
顧客に表示される自社情報について
本ページでは、顧客（エンドユーザー）に対して自社情報（「法人名」「組織名」「屋号」）が それぞれ表示される内容について、まとめています。 「屋号」が表示される箇所 送信したメールのFrom表記 手動送信、サンキューメール、物件自動紹介、来店予約メール サンキューメール（自動返信：デフォルト）本文内 初期状態で送信される文面に表示されます（本文内に{屋号}タグが含まれている為） 物件自動紹介メール 本文内 顧客へ自動配信されるメール本文に含まれます マイページのヘッダー ...
誤って送ったファイルは削除できますか？
お客様へ誤ってファイルを送信してしまった時など、ファイルの送信を取り消したい場合、 該当のファイルを削除することは可能です。 画面：左メニュー＞ファイル 該当のファイルの「削除」ボタンより、削除が可能です。 ※メッセージ定型文に登録されているファイルは削除できません。 ※送信済みのファイルを削除すると、お客様のマイページには 「○件のファイルが添付されていましたが、削除されました」と表示されます。 ...
推奨環境
［いい生活賃貸クラウド 営業支援］をご利用いただくにあたって推奨環境は以下の通りです。 推奨ブラウザ：Chrome / Safari（※最新バージョンをご利用ください） iOS：16.4以降
ログインをする
ログイン方法 1.PCのブラウザから以下のログイン画面を開いてください。 https://sfa.e-bukken.app/login 2.上記URLにアクセスし「ログイン」からアカウント情報を入力しログインしてください。 メールアドレス/パスワード 『いい生活アカウント』でログインが可能です。 パスワードが不明な場合、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」よりパスワードの再設定に進めます。 ...
新規追客登録数のプラン上限を確認する
『いい生活賃貸・売買クラウド 営業支援』のプランについて 『いい生活賃貸クラウド 営業支援』『いい生活売買クラウド 営業支援』 をご利用中のお客様につきましては、 登録できる追客数に上限がございます。 具体的な上限数についてはお客様ごとのお申込み内容によって異なります。 お申込み内容についてご不明点がある場合は、 お手数ですが担当営業までお問合せいただきますようお願いいたします。 「年間の新規追客登録数」にカウントされるルールは以下になります 過去365日以内に作成された追客案件をカウント ...
ブラウザで新着通知を表示する
反響やメッセージ受信、マイページ操作があった際にブラウザで新着通知を受け取ることができます。 【ポイント】 ・ブラウザで営業支援アプリが開かれていれば、画面に表示していなくても通知を確認できます！ ・通知には顧客名が表示され、クリックすると追客詳細を開いて内容を確認できます！ 顧客からのアクションにいち早く気付きご対応いただけるようになりますので、是非ご設定ください。 新着通知の種類 新着通知の種類は以下の通りです。 媒体から新規反響があった時 顧客からメッセージを受信した時 ...
アカウントの権限を確認する
操作権限について 『いい生活賃貸/売買クラウド 営業支援』ではログインする際のアカウントごとに権限が付与されています。 権限はクラウド営業支援で設定するのではなく、 『いい生活デスクトップアプリ』の社員設定で設定されている権限が適用されます。 ▲いい生活デスクトップアプリ社員設定画面 クラウド営業支援で可能な操作は管理者か管理者以外かによって異なります。 管理者 ・すべての機能・組織の操作が可能です 管理者以外 ...
ファイルを管理する
「ファイル」では、アップロードした画像の削除やダウンロードが可能です。 主にファイル容量を減らしたい時にご活用ください。 ※ファイルメニューは管理者のみ表示されます ※ファイル名や登録者などで絞り込みも可能です ファイルは最大100件まで一括削除できます。