スタートアップガイド

スタートアップガイド

『いい生活賃貸クラウド 営業支援』をご利用いただきありがとうございます!
本スタートアップガイドでは

ログイン〜メッセージ送信までの基本的な操作の流れについてご案内させていただきます!

■スタートアップガイド

1.ログインをする

1.1 ログインの方法

2.各種設定をする

ホーム画面の設定

新着通知の表示設定
 反響取込やメッセージ受信などのブラウザ通知を設定します

全組織共通(法人)設定

反響媒体マスタの設定
 「反響」の活動に登録する媒体を追加・削除します。

LINE連携の設定
 LINE連携の利用開始に必要な「チャネルアクセストークン」「チャネルシークレット」を設定します。
 設定は法人単位または組織単位で可能です。
 ※LINE連携オプションをご利用のお客様向けの設定です

顧客番号の自動動採番設定
 顧客番号の自動採番を利用するか設定します。
 利用する場合は接頭辞や桁数なども設定します。
 設定は法人単位または組織単位で可能です。

追客のサブステータス設定
 追客の標準ステータス(追客中)などに対し、さらに詳細なステータスを設定します。
 ※こちらの設定はスキップして問題ありません

追客のランク設定
 追客の優先度の目安としてランクを設定します。
 ※こちらの設定はスキップして問題ありません

追客の活動詳細の設定
 活動登録機能において、いい生活で用意している標準の活動種別に対し、
 さらに活動詳細を任意で設定することができます。
 ※こちらの設定はスキップして問題ありません

組織別設定

各種通知設定の方法
 反響取込やメッセージ受信などの各種メール通知先を設定します。

反響自動返信機能の利用方法
 反響が取り込まれた際の自動返信メールの内容を設定します。

反響自動取込の設定
 媒体ごとに反響取込に関する設定を行います。
 ご利用の媒体の反響取込設定をおこなってください。

 営業支援に取り込まれた反響に対し、担当者を自動で振り分ける設定ができます。

LINE連携の設定
 LINE連携の利用開始に必要な「チャネルアクセストークン」「チャネルシークレット」を設定します。
 設定は法人単位または組織単位で可能です。
 ※LINE連携オプションをご利用のお客様向けの設定です

物件自動紹介機能の設定
 メールやLINEでお客様の希望条件に合わせた物件を定期送信する物件自動紹介機能の設定をします。

シナリオ自動追客の設定
 お客様に予め設定したシナリオでメッセージを送信する「シナリオ自動追客機能」について設定します。
 ※シナリオ自動追客オプションをご利用のお客様向けの設定です

マイページの電話番号表示設定
 お客様のマイページに表示される電話問合せ先の表示有無を設定します。

来店予約の設定
 お客様からの来店予約の受付について設定します。

顧客番号の自動動採番設定
 顧客番号の自動採番を利用するか設定します。
 利用する場合は接頭辞や桁数なども設定します。
 設定は法人単位または組織単位で可能です。

いい生活デスクトップアプリから追客データを移行する
 いい生活デスクトップアプリに登録されている追客情報を移行することができます。
 ※いい生活デスクトップアプリの営業支援機能をご利用いただいていたお客様のみ
 
反響取込先の切り替え
 反響取込先をいい生活デスクトップアプリからクラウド営業支援に切り替えます。
 各種設定の完了後に切り替えをおこなってください。

3.顧客を登録する

3.1 手動で顧客登録をする方法
3.2 自動で顧客取込する方法(反響・LINEのお友達登録)

4.活動登録をする

4.1 活動登録をする

5.メッセージを送信する

5.1 メールでメッセージ送信をする
5.2 LINEでメッセージ送信する
5.3 チャットでメッセージ送信する

 

お疲れ様でした!
お客様のスムーズな追客業務のご支援が出来れば幸いです!

またそのほか便利な機能についても記載させていただきます。
是非ご活用ください!


■そのほか便利機能

1.反響メールを取り込む

1. カスタムメール取込

2.物件自動紹介をする

2. 物件自動紹介機能を利用する

3.追客活動一覧

3. 追客活動一覧について

4.名寄せをする

4. 追客案件の名寄せについて

5.メッセージ定型文を設定する

5. メッセージ定型文を設定する

6.来店予約機能の設定をする

6. 来店予約機能の設定をする