メッセージ
LINE、SMSメッセージ送信の注意点
LINEまたはSMSメッセージ送信において、特定の記号を使用すると、 以下のような事象が発生する可能性がございます。 【事象】 半角記号「<>」を使用する →メッセージに含まれる記号によっては、管理画面でメッセージの表示ができなくなります。 ※追客案件の「活動・メッセージ」を開いた際にエラー画面となり、 メッセージの確認・送信ができなくなります。 半角記号「<」のみを使用する →以降に入力した文字が管理画面上で非表示となります。 LINEまたはSMSでメッセージを送信する際は、 ...
AIメッセージ生成機能を利用する
お客様から届いたメッセージに返信する際、AIによるメッセージ生成機能をご利用いただくことができます。 ボタンをワンクリックするだけでメッセージ（LINE・メール・チャット）の返信を簡単に作成できます！ お客様への返信内容を考える時間や、メッセージ入力の手間を、大幅に削減します！ ご利用方法 追客案件(詳細)の「活動・メッセージ」タブにて、お客様から届いたメッセージの右上に 「AIで返信を作成」ボタンが表示されます。 ボタンをクリックすると、AIで生成された返信メッセージが自動で入力されます。 ...
メッセージの変換コードを利用する
メッセージ送信の際は「変換コード」を利用することで 簡単に顧客・自社・反響情報を引用したり、 来店予約・希望条件ボタンなどを表示させることができます。 挿入した変換コードは送信の際、自動で登録情報に置換されます。 置換後のイメージはプレビューから確認できます。 ▲プレビュー表示例 1.変換コード一覧 {{屋号}} いい生活デスクトップアプリの組織情報に登録された屋号が反映します {{顧客名}} メッセージ送信するお客様の名前が反映します {{送信者公開名}} ...
メールでメッセージ送信する
メッセージ作成する 顧客へメールで追客する場合には、［追客案件＞活動・メッセージ］から「メッセージ作成」でメール作成できます。 ・引用返信 顧客に引用返信する場合は 活動・メッセージタブで、顧客から届いたメッセージ右上の「引用返信」をクリックすると メッセージを引用して返信することができます。 ※スマホ画面からはご利用いただけません。 ※引用返信の機能は「メール」「チャット」に対応しております。 ※引用元の「To」と「Cc」の情報も引き継がれます（最大5件ずつ） ...
チャットでメッセージ送信する
チャットでメッセージ作成する チャットとは、顧客専用のマイページでWebチャット（メッセージのやり取り）が行える機能です。 送信するとマイページの「チャット」画面にメッセージが届きます。 ※LINE・メール・SMSなどには送信されません。 マイページの詳細は「マイページ」についてをご覧ください。 チャットは［追客案件＞活動・メッセージ］の「メッセージ作成」より、 「チャットで送る」を選択することで送信できます。 ※メールにてチャットメッセージのお届け通知も行います。 ・引用返信 ...
LINEでメッセージ送信する
不動産会社様のLINEアカウントを友達追加されているお客様には、『いい生活賃貸クラウド 営業支援』からLINEメッセージを送信することができます。 メッセージ作成する 追客案件＞活動・メッセージから「メッセージ作成」から 「LINE送信に変更」を選択しメッセージを作成します。 ※半角記号「<>」を入力すると意図しない動きをする可能性がございますので、ご利用をお控えください。 詳細はLINE、SMSメッセージ送信の注意点をご覧ください。 ※「LINEで送る」を選択した場合、 ...
メッセージを一括送信する
メール、LINEによるメッセージは、最大3000件まで一括送信することができます。 送信手順 1.追客案件一覧でメッセージを一括送信したい顧客を検索し、チェックを入れて「一括送信」からメールまたはLINEを選択します。 一括送信の条件は以下の通りです。 予め担当組織や追客種別で絞り込み検索していただくと送信対象の顧客を選択しやすくなります。 ＜一括送信条件＞ 追客の担当組織が一致している 追客種別が一致している ※検索にヒットした顧客全員に一括送信したい場合は ...
SMSでメッセージを送信する
SMS送信オプションについて メッセージ送信に到着しやすいSMSを利用することで、顧客からの返信率向上につなげることができます！ ※本機能はオプション機能です。 ご契約については弊社担当営業まで、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ▲送信画面イメージ SMS送信オプションをご契約いただくと、 通常のメッセージ作成画面にて「SMSで送信」を選択できるようになります。 SMS送信状況の確認方法 以下でSMS送信状況を確認できます。 メニュー下部 当月のSMS送信数を表示 ...